سياسة الإبلاغ عن المخالفات

1المقدمة

تسعى دائرة مالية عجمان إلى تنفيذ ممارسة الأعمال المالية والخدمية بأعلى معايير سلوكيات العمل والأخلاقيات، فضلا عن رغبتها بتعزيز بيئة الانفتاح والتواصل الشفاف.

لهذا السبب، قامت دائرة مالية عجمان بتطبيق سياسة الإبلاغ عن المخالفات لتمكين المبلغين من رفع التقارير في وقت مبكر عن أي عمليات مشبوهة أو غير قانونية أو خطر قد تتعرض له الدائرة من خلال قناة ذات سرية تامة.

2إجراءات الإبلاغ عن المخالفات

2.1من يمكنه الإبلاغ

المبلغون المؤهلون لرفع التقارير بموجب هذه السياسة يمكن أن يكون:

2.2ما الذي يمكن الإبلاغ عنه

فيما يلي البلاغات التي يمكن رفع التقارير عنها من خلال قنوات الإبلاغ:

• الاحتيال المالي
• عدم الامتثال بالقوانين والسياسات القائمة
• ممارسة إجرامية
• سلوك غير سليم أو غير أخلاقي
• محاولات لإخفاء أي انتهاكات
• فساد
• تمييز عنصري
• تحرش وتسلط
• مخاطر على الصحة والسلامة والبيئة
• أي مسألة أخرى ذات أهمية كبيرة

المشاكل التي لا تندرج ضمن القضايا المذكورة أعلاه والتي تتعلق بالموارد البشرية أو خدمة العملاء او أنظمة المعلومات، يجب الإبلاغ عنها إلى الإدارات التابعة لها كونها لا تقع ضمن سياسة الإبلاغ عن المخالفات.

2.3كيفية الإبلاغ

1. 1الدخول إلى موقع دائرة المالية على www.ajmandof.ae
2. 2الضغط على خانة المشاركة الرقمية > الإبلاغ عن المخالفات
3. 3تعبئة نموذج الإبلاغ

2.4عملية التحقيق

يكون مكتب التدقيق الداخلي مسؤولاً عن إجراء التحقيق المبدئي اللازم وتقديم التوصيات المناسبة إلى رئيس دائرة المالية عجمان فيما يتعلق بجميع البلاغات المرفوعة.

يجوز لمكتب التدقيق الداخلي التواصل مع الفرد الذي قدم البلاغ (في حال الكشف عن هويته) للحصول على بعض الاستفسارات للمساعدة في تحديد ما إذا كان قد تم التعامل مع المشكلة بالشكل المناسب.

2.5الرد على البلاغ

كجزء من عملية التحقيق، فإن الرد على المبلغ سوف يتم من خلال إرسال بريد إلكتروني للتأكيد عن استلام البلاغ.

3عدم الكشف عن الهوية

للمبلغين الحق في رفع تقاريرهم دون الكشف عن هويتهم، ومع ذلك يتم التشجيع على الإبلاغ مع الإفصاح عن الهوية لضمان إجراء التحقيق المناسب والمساعدة في حال اقتضت الحاجة إلى مزيد من المعلومات من قبل المبلغ.

سوف يقوم مكتب التدقيق الداخلي بأخذ جميع التدابير اللازمة للحفاظ على هوية المبلغ مجهولة.

4السرية

سيتم الاحتفاظ بسرية جميع البيانات والمعلومات المقدمة من المبلغين إلى أقصى حد ممكن بما يتلاءم مع التحقيق، لا تملك دائرة مالية عجمان أو أي من موظفيها الحق في الكشف عن هذه المعلومات أو استخدامها لأي غرض أخر غير الأغراض المرجوة للتحقيق.

5حماية المبلغ

تلتزم دائرة مالية عجمان بحماية المبلغين الذين تقدموا بشكواهم طبقا للنقطة 2.2 من التالي:

• الحماية من التمييز العنصري
• الانتقام أو المضايقة أو الاضطهاد من قبل موظفين أخرين
• التحيز ضده في الحاضر أو المستقبل
• ضياع فرصة الترقية
• الفصل
• إنهاء العقود
• الحق في القيام بأعمال تجارية مستقبلية مع دائرة مالية عجمان

6البلاغ الكاذب وإساءة الاستخدام

على المبلغين استخدام هذه السياسة بمهنية عالية، أي استخدام كيدي أو كاذب للسياسة قد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات صارمة بحق المبلغ.

7مراجعة السياسة